Service-Navigator: Erfolg mit neuen Dienstleistungen

Dienstleistungen werden für Unternehmen immer wichtiger, sei es als originäre Dienstleistung oder als Ergänzung von Produkten. Durch die systematische Stärkung von Dienstleistungen und der Entwicklung neuer Dienstleistungen können Unternehmen ihre Ertragskraft steigern und die Wettbewerbsfähigkeit ausbauen.

Speziell für kleinere und mittlere Betriebe (KMUs) wurde vom Institut für Technik der Betriebsführung (itb) im Deutschen Handwerksinstitut und der Universität Duisburg-Essen ein neues Instrument entwickelt, um die Produktivität von Dienstleistungen zu messen, bewerten und steigern.

Mit dem "Service-Navigator" können bestehende Leistungen verbessert und neue Dienstleistungen systematisch entwickelt werden. Das Tool ermöglicht es anhand von praxisorientierten Checklisten, verschiedene Faktoren wie Prozesse, Mitarbeiter und Vermarktung einzubeziehen. So werden nicht nur Wirkungsketten deutlich, sondern der Navigator kann auch als unkompliziertes Steuerungsinstrument, eine Art "Balanced Scorecard light" verwendet werden.

Wir haben die vom itb und Fraunhofer IAO ("Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation") durchgeführte Qualifizierung zum Dienstleistungsberater im Rahmen der baden-württembergischen "Transferinitiative – Erfolg mit neuen Dienstleistungen“ inkl. dem Modul "Service-Navigator" durchlaufen.

Gern erläutern wir die Einsatzmöglichkeiten für Ihren Betrieb in einem persönlichen Gespräch. Für die Einführung des Instruments können verschiedene Fördermittel abgerufen werden.

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Jetzt anmelden zum Gründungsseminar in Balingen am 27./28.4.2024
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Am 27./28. April 2024 findet unser nächstes Gründungsseminar in Balingen statt.

L-Bank Landespreis für junge Unternehmen 2024. Bewerbung möglich bis 26.02.2024
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Das oft von unseren Kunden genutzte Förderprogramm "Innovationsgutscheine" für KMU wurde überarbeitet, neue Anträge sind wieder möglich.

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Unsere Angebote zur Gründungswoche 2023

Auch 2023 machen wir wieder mit kostenlosen Angeboten bei der bundesweiten Gründungswoche mit, die vom 13.-19.11.23 stattfindet.

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Nächste Startnetz-Werkstatt 15.11.: Solo-Selbständigkeit vs. Unternehmen

Nicht immer direkt zu Beginn, aber oftmals nach einigen Monaten oder Jahren der Selbstständigkeit taucht in einem die Frage auf: Bleibe ich (allein) selbstständig? Oder werde ich „richtig“ Unternehmer:in und stelle mir Mitarbeitende ein?

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Neuer Call für Innovationsprogramm für Pionierlösungen und Geschäftsmodelle IGP

Das IGP fördert nichttechnische Innovationen wie z.B. kreativwirtschaftliche Konzepte oder Social Startups. Die Bewerbungsfrist für den aktuellen Call im Themenfeld ökologische Innovationen endet am 08.11.23

Technologieoffener Förderaufruf im Programm „Invest BW“
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Aktuell läuft wieder ein Förderaufruf des branchenoffenen Förderprogranms „Invest BW“, eine Antragstellung ist bis 31. Januar 2024, 13 Uhr möglich.

Wochenend-Seminar für Existenzgründer*innen in Tübingen am 1./2.7. fast ausgebucht
Nur noch wenige Plätze frei für das Wochenend-Seminar für Existenzgründer*innen in Tübingen am 11./12.11.

Für unser nächstes Wochenend-Seminar für Existenzgründer*innen in Tübingen am 11./12.11. sind nur noch wenige Plätze frei.

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